許多人都抱怨創(chuàng)業(yè)艱難，但其實(shí)是難在白手起家。因此，更多的人選擇做十大品牌衣柜代理，借助十大品牌衣柜在終端市場(chǎng)的影響力，快速打開(kāi)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，賺取創(chuàng)業(yè)投資的第一桶金。開(kāi)店創(chuàng)業(yè)并不難，售前售后，難的是如何守住這家店，開(kāi)拓客源。

做生意，售前售后功夫不能省，三法則必知。

法則一：及時(shí)跟進(jìn)貨源，滿足不同消費(fèi)者需求

顧客進(jìn)店購(gòu)買產(chǎn)品，當(dāng)然是抱著購(gòu)買欲望來(lái)的。如果店鋪的貨種齊全，那當(dāng)然能夠讓消費(fèi)者看得開(kāi)心，買的高興。但是如果店內(nèi)產(chǎn)品品種寥寥無(wú)幾，消費(fèi)者購(gòu)買欲望自然大大降低。隨著消費(fèi)者的個(gè)性化需求日趨明顯，像十大衣柜品牌德維爾會(huì)給經(jīng)銷商提供樣板補(bǔ)貼，廣告補(bǔ)貼，為終端店面更新品牌形象，滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性需求。當(dāng)然，經(jīng)銷商除了可以在有限的空間內(nèi)展示品牌樣板外，還可以結(jié)合德維爾產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、雜志、德維爾云導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)，讓顧客在移動(dòng)隨時(shí)隨地看到更多的產(chǎn)品，增加顧客的選擇空間。

法則二：加強(qiáng)與客戶溝通，了解客戶所需

眾所周知，做生意就是做人的生意，衣柜代理業(yè)不例外。要想了解對(duì)方的需求，當(dāng)然是從溝通交流開(kāi)始。經(jīng)銷商只有充分了解顧客的需求點(diǎn)，為顧客提供接近其構(gòu)想的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，才能提高成交率和滿意度。因此，德維爾為了幫助終端店面人員提高專業(yè)技能，會(huì)為經(jīng)銷商提供專業(yè)的主動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)導(dǎo)師，全程幫扶和支持。只有通過(guò)這些強(qiáng)有力的支持措施，讓門店的工作人員提高專業(yè)素質(zhì)，對(duì)品牌的板材、套色、衣柜工藝等知識(shí)都有非常充分的了解，才能夠在實(shí)際溝通中很好地為顧客服務(wù)，協(xié)助顧客選對(duì)產(chǎn)品，順利拿下訂單。

法則三：按時(shí)出貨，完善售后服務(wù)工作

當(dāng)代社會(huì)，做事都講求效率，做生意同樣如此。如果顧客在購(gòu)買貴店產(chǎn)品后，遲遲未見(jiàn)送貨上門，你覺(jué)得你作為顧客會(huì)高興嗎？答案顯而易見(jiàn)。據(jù)了解，一般的定制家具品牌出貨這時(shí)間需要超過(guò)一個(gè)月，有的甚至在45天以上，而德維爾的出貨時(shí)間卻遠(yuǎn)比其少，并且憑借德維爾獨(dú)有的”導(dǎo)購(gòu)貼心、設(shè)計(jì)精心、品質(zhì)放心、售后省心、長(zhǎng)期關(guān)心“等五心服務(wù)，為廣大消費(fèi)者所滿意。

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